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中继器使用须知

 

1. 使用中继器必须知道上级路由器的WiFi名称和密码，并且上级路由器必须已连接到网络才可以使用

2. 中继器需放置在手机能稳定接收到两格wifi信号的位置且要网速良好才可以用

3. 收到中继器设置时先放置在路由器旁边设置，并直接在路由器旁边设置好再移动放到其他位置

4. 中继器不支持运营商配的光猫使用，只能连接路由器发出的wifi，光猫不能分配IP给路由器，连接后会出现不能上网的情况

5. 300M小馒头可以设置AP模式，四天线450M中继器仅支持中继器模式

 

中继器常见问题

1.使用中继器需要插网线吗

作为中继器使用不需要插网线，直接插上插座接收路由器发出的wifi连接，设置完成后再发射出wifi信号给手机使用

2.使用中继器能提高网速吗

中继器是增加一个信号源，扩大wifi的覆盖范围，对本身网络的网速是没有提高的作用效果

 3.中继器应该放在什么位置

中继器放的位置需要能稳定收到两格wifi信号，并且网速要好

 4.中继器可以用做AP吗

目前所售中继器，除450M中继器外，都可以设置AP模式，450M只能使用中继模式

 5.能兼容哪些路由器使用

目前市面所售路由器大部分都可兼容搭配使用（不支持光猫和企业级路由器使用，如wifi名称前缀是CMCC、ChinaNet、CU开头的不可使用）

 6.距离路由器多远能用

使用的位置需要能稳定接收到2格wifi信号以上且网速要好，可以用手机测试信号选择位置，同时还需要知道这个wifi的连接密码就可以用哦

 7.不知道密码能连上吗

不行哦，使用要求需要能稳定收到两格wifi信号且能稳定上网，同时还知道这个wifi的密码才可以用

 8.可以做路由器吗

产品有两种功能，一种中继功能，通过无线连接家里的路由器wifi，然后输出一个新的wifi给手机用；另一种是从路由器拉网线到产品的网口上面，产品设置成AP模式，作为热点发射一个wifi给手机用

 9.怎么设置AP模式

①中继器先插上插座通电然后接上一条联网的网线，直接连接中继器发出的wifi连接即可上网

②如需设置wifi名称和密码，先把中继器插上插座，然后连接中继器发出的wifi进到设置界面，进去选择AP设置，设置wifi名称和密码，设置完成后再把网线插上，手机搜索刚设置好的wifi名称输入密码连接（注意设置过程中不要插上网线，全部设置好再插网线）

 10.多少钱一个月

我们这个不是流量网卡没有WiFi流量的，不用插电话卡，也没有月租费用，这个是连接家里的路由器WiFi使用的信号放大器，可以让WiFi信号增强，稳定WiFi信号。

 11.中继器信号能发射多远，隔墙可以用吗

中继器设置完成后发出的信号大概是20-30㎡，可根据实际情况对比参考下，使用中有隔墙这些情况会对信号有衰减影响网速

 12.怎么恢复出厂设置

中继器先插上插座通电一分钟后，长按中继器正面或侧面按键8-10秒恢复出厂设置（不同款中继器按键不同，按实际产品介绍为准）

 

中继器常见售后解答

 

1.中继器插上没有指示灯，灯不亮

中继器的指示灯是比较暗，需从正面看，侧面看是不透光的，按右边图片角度查看指示灯，可以用手掌在侧面挡一下再看

 

 2.中继器设置好连接中继器wifi显示不可上网/无IP分配

①检查路由器正反面照片，判断是否是光猫发出的wifi

②如排除不是光猫的问题后，重启路由器电源，拔下电源后等待2-3分钟再插上连接使用，可能是上级路由器没有分配IP给中继器，需重启一次路由器

 3.我路由器在楼下，设置好中继器放楼上为什么没有网络或网速慢

①先让客户截图手机wifi列表，查看wifi的信号强度

②如中继器信号满格，上级路由器只有一格信号，这种情况是中继器和路由器位置太远，要调整信号位置，可参考图片

（中继器放的位置需要能收到两个wifi信号且要网速好，他是类似手机一样，要先连接家里的wifi，然后发出wifi信号，如果本身放的位置就收不到wifi信号或是收到信号网速差，那么中继器发出的wifi网速也会慢或是没有网络

              

 4.进到设置界面后搜不到我家里的wifi名

①先确认是不是wifi名称内有中文，如果有中文的wifi是搜不出来，需要先把家里的wifi名称修改成全数字或是全字母的再搜索连接（此方法仅适用300M小馒头款，其他中继器均可搜索带中文名称的wifi连接）

②和客户确认是不是wifi频段是5G的，300M和450M中继器仅支持2.4G频段，不支持5G，会出现搜不出5G频段的WiFi，如要使用5G频段WiFi中继推荐选1200M款的中继器

③WiFi名称内带有特殊符号的不能设置中继成功，可以搜索出来但是到设置界面会提示错误，需去掉特殊符号后再连接中继使用

 5.中继器上指示灯是什么意思

第一个是电源指示灯，第二个是中继成功的指示灯，第三个是中继器发出WiFi的指示灯，最后一个是网线指示灯；通常设置完成后反馈wifi连接不上我们可以让客户看中继器上第二个指示灯有没有亮起，如没有亮起的就是没有中继成功，需恢复出厂设置重新连接

 6.连接中继器wifi后没有跳转到设置界面

部分手机兼容性原因连接中继器发出的wifi后不能自动跳转到设置界面，这种情况可以打开手机浏览器，直接在网址栏输入中继器的登录设置地址，可以进到设置界面连接，注意在通过浏览器进设置页的过程中不要切换其他的wifi网络和用手机流量，要一直保持连接中继器的wifi，连接其他的网络后就不能进到中继器的设置页